Zaangażowanie

QAD Enterprise Applications dostarczają najlepszych narzędzi dla obróbki każdej fazy relacji z klientem, od wyceny i RFQ, zamówienia i dostawy, aż po usługi i pomoc w okresie po sprzedaży. Klienci mogą wybrać opcje samoobsługi, EDI lub tradycyjne kanały komunikacji, a QAD Enterprise Applications dostarczą pełnego wizerunku klienta.

Poprawa czasu reagowania: Klienci potrzebują informacji o stanie zamówienia, włącznie z dostępnym stanem magazynowym, informacji o fakturach i wysyłce lub cenach. Systemy biznesowe muszą dostarczyć te informacje ilekroć klient je potrzebuje.

Komunikacja wielokanałowa: Ilekroć klient wybiera samoobsługę, komunikację przez telefon, faks, EDI lub XML, QAD Enterprise Applications obsługują wszystkie typy interakcji z klientem danego przedsiębiorstwa.

Print