Serwis

Aby pomnażać przychody i obniżać koszty usług, firmy muszą systematycznie zarządzać wszystkimi interakcjami związanymi z obsługą, konserwacją i naprawą produktów. QAD Enterprise Applications oferuje narzędzia do obsługi kontraktów gwarancji i świadczenia usług, zarządzania częściami zamiennymi i usługami posprzedażnymi.

Usprawnij efektywność techniczną: Zarządzaj biblioteką umiejętności i przydzielania zadań najbliższemu technikowi z odpowiednimi umiejętnościami, w celu maksymalizacji zadowolenia klientów i minimalizacji czasu podróży technika.

Sprawdzaj i redukuj koszty kontraktów gwarancyjnych i serwisowych: Automatycznie wysyłaj rachunki za robociznę i części zamienne, w okresie pogwarancyjnym i pamiętaj o poziomach sprawdzania zainstalowanego sprzętu, tak aby technik mógł od razu zabrać ze sobą potrzebne części.

Print